英会話を永く受講できる環境について
Q. 永く英会話を続ける受講者の方は 多いのでしょうか?
A. はい。 同業他社に比べ、永い と思います。
成人の習い事は 長く続かない と言われます。 都心部での英会話スクールでは 春に 8名でスタートした クラスが 初夏には 4名以下の参加になる事も珍しくありません。
一方 MyPace English (以下: MPE) 受講開始から 1年以内で辞める受講者さま は 少ない。 また2年続けた人は、かなりの確率で 3年以上 継続されています。
勿論 例外的ケースもありますが、他の英会話スクールと比較すると 永く継続される受講者の方の比率が高い。 これは 英会話講師の皆さま にとっても 仕事がしやすい 良い傾向であると思います。
MPE の受講者様が永く英会話を習う 理由を考えてみました。
1英会話学習が オープンエンド型学習である事を HPで記しているMPE では 英会話は 短期間で成果が出る学習ではない。 むしろ 英会話は 学習効果の測定が 難しい * オープンエンド型学習であることを HP上で述べています。 入会者の方もこれに賛同し、時間をかけて 英語を学習したいという方が ほとんどです。
* MPE は下記の3点から 英会話は オープンエンド型学習と 考えます。
期間: 何年学習しても 成果が出ない人もいる。 また 学習を停止した時点から 実力が落ちることがある。
手法: 英語コミュニケーションは、明確な結論を出さない。 常に枠を広げ変革していくこと が求められるという点で 芸術の追求と 同じでアプローチを敷いている。
結果測定: 各自の判断に任せる。 例) 英会話学習の目的が パッケージ旅行に参加し、海外旅行に参加し、ショッピングを楽しむ。 という 目的であれば、比較的短期間で 結果測定が可能になる。 一方、例) 英語で海外の メディア取材に応対するなど 高度な分野に於いて、必要な英語力を数値化したり、スペック表示することができない。
a) 予算オーバーで始めた 習い事は 長続きしません。
b) MPEの 英会話 個人レッスンは 考えることを閉ざさない 学習(英語を操作・使用して初めて疑問が生じる。予習が不可能)なので、知的好奇心が尽きることがない。 その点で 知的な人が手放せなくなるのが MPE の個人レッスンです。
成人のご受講は 35才~50代の方が 多く、他の英会話スクールに比べ年令層がやや高めです。
また顧客ロイヤルティという 観点から見ると M2層 (Male-2) M1層 (Male-1) 20歳~34歳の男性、F1層 (Female-1) 20歳~34歳の女性(専業主婦は除く)の割合が低い事は 健全な運営につながります。
受講者の方が 予め 自身の 受講しやすい曜日・時間に レッスンを設定できる。 通学の往復時間もないので、時間の無理が生じにくい。
5 講師が担当制MPEのように 担当制を取ると、* 単純接触効果 も手伝い、愛着感が生まれる。 駅前系のフランチャイズ 英会話スクールでは、講師担当制を取っていないマンツーマン・レッスンが多いようです。
* 単純接触効果:(mere exposure effect / 1968年の アメリカ心理学者 Robert Boleslaw Zajonc 氏の論文で有名)繰り返し接すると好意度や印象が高まるという効果。 ザイアンスの単純接触効果、ザイアンスの法則とも呼ばれる。
講師が永くお仕事を続けられる環境作りと、受講者の方が 永く英語を学習できる環境は 両輪の輪。
説明するのは 難しいですが、シナジーと、安定感が はたらいている ように感じます。
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courtesy from Merriam – Webster’s Learner’s Dictionary
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英会話 家庭教師 – MyPace English (マイペース・イングリッシュ)
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